KAPTUM
Treinamento e Consultoria

I – OBJETIVO

Desenvolver habilidades de inteligência emocional para melhorar o autoconhecimento, autorregulação, empatia, motivação e habilidades sociais no trabalho.

 II – PÚBLICO ALVO

Gestores e servidores públicos

 
III – A ESTRUTURA E CONTEÚDO

Fundamentos da Inteligência Emocional

• O que é inteligência emocional

• Conceitos básicos: emoções, autoconhecimento, autorregulação, empatia e habilidades sociais

• Modelos teóricos de inteligência emocional

Autoconhecimento e Autocontrole

• Identificação e compreensão das próprias emoções

• Técnicas de autorregulação emocional: ressignificação, respiração, desassociação

• Gerenciamento do estresse e da ansiedade; técnicas de relaxamento e meditação

• Identificação de crenças limitantes que interferem em estados emocionais.

Empatia e Relacionamentos Interpessoais

• Entendimento das emoções dos outros

• Teoria da Mente

• Comunicação empática e assertiva

• Construção e manutenção de relacionamentos saudáveis

• Resolução de conflitos

Inteligência Emocional no Trabalho

• Automotivação. Estratégias para lidar com fracassos e adversidades

• Liderança emocionalmente inteligente

• Gestão de equipes e feedback emocionalmente inteligente

Adaptabilidade e flexibilidade emocional no ambiente de trabalho

IV - MÉTODO
Aula expositiva e participativa. Trabalhos em grupo e individuais em situações reais do dia-a-dias dos participantes
 

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