KAPTUM
Treinamento e Consultoria

I – OBJETIVO
Prover conceitos, métodos e, principalmente, abordagem prática, voltada para a realidade da organização, que viabilize aos participantes a internalização dos conceitos relacionados à estratégia organizacional, construção, implantação e gestão de indicadores de desempenho.

 II – PÚBLICO ALVO
Gestores e servidores envolvidos diretamente com a governança e a gestão da organização, interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre a utilização de indicadores de desempenho no processo de gestão organizacional. 

III – A ESTRUTURA E CONTEÚDO

Conceituação dos principais pontos relacionados à estratégia organizacional. Conceitos e utilização de indicadores no processo decisório. Método para construção de indicadores. Priorização e escolha de indicadores. Definição de atributos de desempenho. Análise e validação de indicadores.  Monitoramento e avaliação do desempenho organizacional. Definição de metas de despenho.

IV - MÉTODO
Aula expositiva e participativa. Oficinas para construção e elaboração de indicadores de desempenho de definição de metas. Trabalhos individuais e situações reais do dia a dia dos participantes.

Na versão telepresencial ao vivo é realizado por intermédio da Plataforma Zoom e realização dos exercícios na plataforma colaborativa Mural.